Такой вариант меня не устраивает и какой существует порядок возврата денег.
опубликован 28.04.2004, 20:47
Вам обязаны обменять товар или вернуть за него деньги. Обратитесь к администрации рынка.
Статья 502 Гражданского кодекса РФ. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требование установки смесителя сантехником - соответствие закону или производитель злоупотребляет?
Проблемы с некачественным смесителем - как вернуть деньги или получить замену?
Проблема с гарантией - поврежденный смеситель для раковины, отсутствие упаковки и заполненного гарантийного талона.
Как вернуть деньги за купленный смеситель с царапинами - опыт покупателя
Как вернуть деньги за смеситель, который не подошел к раковине - ситуация с ошибкой завода
Спор о проблеме с краном на радиаторе отопления - кто несет ответственность и что делать?
Претензия по плохой работе смесителя - вернут ли деньги или предложат обмен?
Отказ в принятии кран-буксы на возврат в магазине - причины и объяснение.
Когда вызвали аварийку из ЖЭКа, то пришедший сантехник сказал, что кран разорвало из-за неправильной установки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут