Продавец из интернет-магазина не отправляет заказанный мотоцикл уже 6 месяцев - как решить ситуацию?
опубликован 26.04.2019, 14:05
В ноябре купили в интернет магазине в г.Твери мотоцикл стоимостью 90000 рублей, сами с Камчатки. После оплаты продавец сказал что мотоцикл отправлен и прибудет к нам в конце декабря, при этом так и не отправил трек код для отслеживания груза. В конце декабря после того как все сроки "якобы"доставки истекли продавец сказал что мотоцикл нам на самом деле не был отправлен, что его нам не хватило и нужно ждать когда им с завода придет новый мотоцикл, до марта 2019 года ждали "якобы"нового поступления и вот мотоциклы поступили, как сообщил продавец, но по сей день, а уже апрель 2019 мотоцикл не отправлен нам. Продавец не теряется через раз отвечает по электронной почте и отвечает на телефонные звонки каждый раз ссылаясь на всё новые обстоятельства, по которым не может нам отправить товар. За это время делал нам отправку и оба раза обманывал. Первый раз привез товар в транспортную компанию, оформил транспортную накладную, прислал её фото, и тут же через пол часа забрал товар обратно, на отслеживании это было видно, нам сказал что якобы какой то сбой в системе. Второй раз на прошлой неделе снова оформил новую транспортную накладную, но мы обнаружили в ней что вес товара в ней намного меньше того самого мотоцикла, позвонили в транспортную узнать что же нам отправляют, нам ответили что это МОТОБЛОК, этот мошенник водит нас за нос! позвонили ему сказали что мотоблок нам не нужен, продавец извинился, сказал что произошла ошибка, и что завтра мотоцикл точно нам отправят. Вобщем уже 6 ой месяц продолжается эта эпопея. Звоним ему ежедневно. На сегодняшний день с всё остаётся по прежнему сегодня продавец снова говорит что доставка будет сегодня. Как быть?
Добрый день!
Вам следует обратиться в полицию (обязательно в письменном виде) по факту мошенничества.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Устраиваясь к мошенническому сценарию, знакомый рискует лишиться 90000 рублей. Что такое мошенничество и как оно регламентируется?
Мошенничество при покупке планшета - как защититься?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Пропала связь с продавцом после оформления заказа двигателя через интернет
Пропажа документов и неясность доставки - Как решить проблему с доставкой мотоцикла из магазина в Астрахани?
Проблемы с доставкой груза - как решить ситуацию и куда обратиться?
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
О пропаже посылки - куда обратиться - в полицию или сразу в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут