Нарушение прав потребителя - возврат средств по услуге помощи на дорогах от ооо клик сервис

Вопрос №15707453 из г. Пермь
опубликован 30.04.2019, 13:28

Мы купили в кредит машину 14 января 2019 г. Кредит предоставил Плюс банк. Мне так же оформили документы по помощи на дорогах на сумму 35400 руб. Мы сказали что нам не нужна услуга и не будем подписывать, на что нам сказали, что нас дожны были предупредить об услуге еще в автосалоне менеджер и без этого не выдадут кредит. Мы подписали с условием что в течении 14 дней откажемся от услуги. 18 января мы позвонили в ооо "клик сервис" попросили чтобы они нам выслали бланк расторжения договора. Отправили. И мы в этот же день заказным письмом отправили заявление на расторжение договора. Клик сервис получил письмо 29 января, и 29 января же они расторгнули договор и нам не вернули ни копейки. Сможем ли мы ссылаясь на закон о защите прав потребителей вернуть наши деньги? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоров Юрий Александрович

Юрист Чебоксары

4.8 460 отзывов

Если ответ на претензию Вас не удовлетворит, то подадите исковое заявление в суд на основании статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.

30.04.2019, 14:00

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.6 1071 отзыв

Здравствуйте, вам должны вернуть денежные средства. Напишите претензию с требованием о возврате денежных средств.

30.04.2019, 13:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Аптукова Олеся Миргалифановна

Автор вопроса

0 отзывов

Мы хотели отказаться от услуги ссылаясь на закон в тении 14 дней. 14 го января подписали договор, а 18 января отправили письмо заказное в москву с расторженим договора. Дата расторжения 18 января. Клик сервис получил 29 января письмо и расторгнул 29 числом. Можно ли расторгнуть договор задним числом? Получается мы не успеваем за 14 дней?

30.04.2019, 14:19

Спросить юриста