Определение подлинности - Как вернуть деньги за неоригинальный телефон из интернет-магазина?
Вопрос №15709322
из г. Москва
опубликован 30.04.2019, 20:12
опубликован 30.04.2019, 20:12
Я купил в интернет магазине телефон, они предоставили мне гарантийный талон и чек. Дома, распаковав телефон, я понял, что он не оригинальный. Мне пришлось позвонить по номеру, который был в гарантийном талоне, мне сказали, что бы я приехал к ним в офис, отдал телефон и через день мне выдадут мои деньги. Мне отдавать телефон или нет? Как получить свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Ваша ситуация регулируется статьей 26.1. Закона о защите прав потребителей.
Ознакомиться с ней вы можете в интернете.
30.04.2019, 20:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Проблема с посудомоечной машинкой после монтажа - возможность возврата или обмена
Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут