Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие возможности забрать товар из-за затрат на лечение и отсутствия обратной связи
Вопрос №15716928
из г. Мурманск
опубликован 03.05.2019, 03:48
опубликован 03.05.2019, 03:48
Я заказала товар в интернет-магазине, по его приходу на почту, я не имею возможности его забрать, т.к. обнаружилась онкология и все средства уходят на лечение. Позвонить в магазин невозможно, у них просто нет обратной связи, ни почты ни телефона. Они присылают угрозы судом и суммой иска, которая в 5 раз больше стоимости за невыкупленный товар-ботом, на который нельзя ответить. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не подписывала, наложенным платежом. Обо мне они знают только адрес, телефон и старую фамилию.
03.05.2019, 06:57
Задать вопрос юристу
Посоветуйте им с документами обратиться в суд, т.к. вы до получения товара отказались от его приобретения по правилам интернет торговли.
03.05.2019, 07:06
Карина, в таком случае не стоит беспокоиться.
Вы имеете право отказаться и их требования не обоснованны.
Угрозы и запугивания, это уголовная отаетвенность. Можете их об этом уведомиить. Если они будут продолжать вам звонить вы подадите на них в суд.
А так же, все что не устраивает их-пусть подают в суд.
03.05.2019, 16:31
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте!
Какие документы подписывали?
Посылка наложенным платежом?
03.05.2019, 03:56
Ничего не подписывала, наложенным платежом. Обо мне они знают только адрес, телефон и старую фамилию.
03.05.2019, 06:57
Посоветуйте им с документами обратиться в суд, т.к. вы до получения товара отказались от его приобретения по правилам интернет торговли.
03.05.2019, 07:06
Карина, в таком случае не стоит беспокоиться.
Вы имеете право отказаться и их требования не обоснованны.
Угрозы и запугивания, это уголовная отаетвенность. Можете их об этом уведомиить. Если они будут продолжать вам звонить вы подадите на них в суд.
А так же, все что не устраивает их-пусть подают в суд.
03.05.2019, 16:31
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Обязана ли я оплатить заказанный товар, если я не забираю его с почты?
Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?
Имеют ли право работники интернет-магазина подать исковое заявление в суд в случае невозможности получения заказанных товаров?
Неправильный товар от интернет-магазина - что делать, если продавец не отвечает на претензию?
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Вопрос правомерности санкций интернет-магазина при отказе от неправильно доставленного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут