Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие возможности забрать товар из-за затрат на лечение и отсутствия обратной связи
Вопрос №15716928
из г. Мурманск
опубликован 03.05.2019, 03:48
опубликован 03.05.2019, 03:48
Я заказала товар в интернет-магазине, по его приходу на почту, я не имею возможности его забрать, т.к. обнаружилась онкология и все средства уходят на лечение. Позвонить в магазин невозможно, у них просто нет обратной связи, ни почты ни телефона. Они присылают угрозы судом и суммой иска, которая в 5 раз больше стоимости за невыкупленный товар-ботом, на который нельзя ответить. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не подписывала, наложенным платежом. Обо мне они знают только адрес, телефон и старую фамилию.
03.05.2019, 06:57
Задать вопрос юристу
Посоветуйте им с документами обратиться в суд, т.к. вы до получения товара отказались от его приобретения по правилам интернет торговли.
03.05.2019, 07:06
Карина, в таком случае не стоит беспокоиться.
Вы имеете право отказаться и их требования не обоснованны.
Угрозы и запугивания, это уголовная отаетвенность. Можете их об этом уведомиить. Если они будут продолжать вам звонить вы подадите на них в суд.
А так же, все что не устраивает их-пусть подают в суд.
03.05.2019, 16:31
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте!
Какие документы подписывали?
Посылка наложенным платежом?
03.05.2019, 03:56
Ничего не подписывала, наложенным платежом. Обо мне они знают только адрес, телефон и старую фамилию.
03.05.2019, 06:57
Посоветуйте им с документами обратиться в суд, т.к. вы до получения товара отказались от его приобретения по правилам интернет торговли.
03.05.2019, 07:06
Карина, в таком случае не стоит беспокоиться.
Вы имеете право отказаться и их требования не обоснованны.
Угрозы и запугивания, это уголовная отаетвенность. Можете их об этом уведомиить. Если они будут продолжать вам звонить вы подадите на них в суд.
А так же, все что не устраивает их-пусть подают в суд.
03.05.2019, 16:31
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Обязана ли я оплатить заказанный товар, если я не забираю его с почты?
Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?
Имеют ли право работники интернет-магазина подать исковое заявление в суд в случае невозможности получения заказанных товаров?
Неправильный товар от интернет-магазина - что делать, если продавец не отвечает на претензию?
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Вопрос правомерности санкций интернет-магазина при отказе от неправильно доставленного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут