Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?
Вопрос №15253534
из г. Ставрополь
опубликован 07.02.2019, 21:34
опубликован 07.02.2019, 21:34
Интернет магазин прислал не тот товар, отправлялся почтой России наложенным платежом, посылка вскрывалась в отделении почты после оплаты товара, на почте сказали сообщить об ошибке в интернет магазин, на почте принимать обратно отказались, дозвониться невозможно до них, все время занято, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А есть подтверждение, что пришел товар? Вы на почте посылку вскрывали?
Можно начать с официальной претензии.
19.02.2019, 17:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией, отправить можно на юридический адрес магазина.
07.02.2019, 21:37
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с оплатой товара, полученного наложенным платежом, без квитанции и при невручении посылки на почте?
Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?
Проблемы с получением посылки из интернет-магазина - что делать?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут