Проблемы с покупкой в рассрочку - поцарапанный и использованный ноутбук - как вернуть товар или отказаться от рассрочки?

Вопрос №15720121
03.05.2019, 23:46 • г. Саратов

Сегодня купили ноутбук в рассрочку, упаковка товара была не при нас! Приехали домой открыли и были в ужасе, товар весь поцарапан, наклейка оторванна и как будто он был в использовании довольно долго! Можем ли мы обменять товар?! Или отказаться от рассрочки!?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно можете, посмотрите статью 18 Закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!