Проблемы с б/у стиральной машинкой из комиссионного магазина - отсутствие заменяемой резинки и отказ в возврате. Как вернуть деньги и забрать машинку?
Вопрос №15723336
из г. Томск
опубликован 04.05.2019, 23:31
опубликован 04.05.2019, 23:31
Приобрели б/у стиральную машинку в комиссионном магазине. В первые часы обнаружился дефект резинки (о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит). Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё - делать возврат не хотят, руководительница тянет время. Только обмен на другую б/у машинку из комиссионки. Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии. Уже приобрели новую т.к очень большая семья и это предмет первой необходимости в нашем доме. Имеем ли возможность увезти им стиральную машинку и вернуть потраченные средства? Как правильно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо направить письменную претензию в течение 14 дней о том, что ты отказываетесь от дальнейшего исполнения договора в связи с существенным его нарушением со стороны продавцы, просите вернуть деньги и забрать машину.
05.05.2019, 00:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Как вернуть деньги за неподходящий товар - опыт покупки машинки для маникюра и педикюра.
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Возможность вернуть или обменять стиральную машинку после дефекта и псевдо-ремонта - что делать в данной ситуации?
Отказ в возврате денежных средств после выявления неполадок в новой стиральной машинке - правомерен ли?
Проблемы с возвратом денег за некачественный электрический насос для стиральной машинки - как решить ситуацию?
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Магазин требует компенсацию за отсутствие резинки на транспортировочном болте при возврате стиральной машины
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут