Какие права у покупателя при неисправности экрана и что предъявить продавцу при возврате телефона, приобретенного 7 месяцев назад в Евросети?
Вопрос №15723423
из г. Калуга
опубликован 05.05.2019, 00:36
опубликован 05.05.2019, 00:36
Купила в евросети 7 айфон 7 месяцев назад. Что то случилось с экраном, не включается. Какие у меня есть права и что предьявлять продавцу когда пойду сдавать телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в Евросеть с изложением всех ваших требований. На основании ответа будут ваши дальнейшие действия.
Вам предложат отдать на гарантийный ремонт. Я в таких случаях всегда сдаю товар и требую возврата денежных средств, никогда не связывался с гарантийным ремонтом.
05.05.2019, 06:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Если телефон еще на страховке и кредите? И в какой форме должна юыть претензия? Что я там указываю?
05.05.2019, 08:37
Претензия составляется в письменной форме. Если возникнут сложности составлением претензии, можете обратиться за помощью к любому юристу в личные сообщения.
05.05.2019, 08:41
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой - что делать, если новый телефон не включается без подключения к зарядке
Как вернуть телефон в евросеть по гарантии без чека?
Купила телефон Леново в евросети, он не включается есть гарантия, куда нести его.
Я купила телефон в евросети а он не держит зарядку что мне им сказать когда пойду? Спасибо)
Купили телефон в Казани, в Евросети. Телефон не включается, гарантия есть. Можно ли обратиться в другом городе?
Проблема с планшетом после покупки в Евросети - как решить?
Как правильно попросить обмен чехла для телефона в Евросети?
Как вернуть телефон с заводским браком продавцу и получить обмен или возврат денег?
Возможно ли сдать телефон в ремонт без чека в Евросети с гарантийным талоном и сертификацией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут