Как вернуть телефон с заводским браком продавцу и получить обмен или возврат денег?
Вопрос №11151445
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.08.2016, 17:00
опубликован 03.08.2016, 17:00
Купила телефон (айфон) пару месяцев назад. Телефон на гарантии. Сейчас заметила дефект: камера находится не по центру по отношению к окошку на стекле. Я считаю, что это заводской брак. Как мне сдать обратно этот телефон продавцу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В гарантийную мастерскую для проведения экспертизы на предмет определения заводского брака.
С уважением, Сергей Фесенко.
03.08.2016, 17:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Пишите претензию сначала.
03.08.2016, 17:00
Необходимо проводить экспертизу, если установят брак, то Вы вправе вернуть товар и получить деньги.
03.08.2016, 17:01
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой после ремонта - возможность возврата денег по гарантии?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Как вернуть деньги за телефон с браком камеры по гарантии?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с телефоном после замены гарантией - что делать?
Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?
Проблемы с защитным стеклом на телефоне - трещины и отклеивание через несколько дней. Возможность получить замену?
Aйфон с волосами - Как вернуть деньги за телефон с косметическим дефектом?
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут