Как вернуть телефон с заводским браком продавцу и получить обмен или возврат денег?
Вопрос №11151445
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.08.2016, 17:00
опубликован 03.08.2016, 17:00
Купила телефон (айфон) пару месяцев назад. Телефон на гарантии. Сейчас заметила дефект: камера находится не по центру по отношению к окошку на стекле. Я считаю, что это заводской брак. Как мне сдать обратно этот телефон продавцу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В гарантийную мастерскую для проведения экспертизы на предмет определения заводского брака.
С уважением, Сергей Фесенко.
03.08.2016, 17:01
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Пишите претензию сначала.
03.08.2016, 17:00
Необходимо проводить экспертизу, если установят брак, то Вы вправе вернуть товар и получить деньги.
03.08.2016, 17:01
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой после ремонта - возможность возврата денег по гарантии?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Как вернуть деньги за телефон с браком камеры по гарантии?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с телефоном после замены гарантией - что делать?
Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?
Проблемы с защитным стеклом на телефоне - трещины и отклеивание через несколько дней. Возможность получить замену?
Aйфон с волосами - Как вернуть деньги за телефон с косметическим дефектом?
Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут