Проблема с рассрочкой в Евросети - как решить ситуацию с невозвращаемым сложно-техническим товаром?

Вопрос №15725477 из г. Самара
опубликован 05.05.2019, 15:59

У меня такая проблема: у меня Мама оформила рассрочку, ей сделали кредит, туда входит чехол, наушники и сделали vip-настройку телефона за 10 т.р. Я сразу приехал в салон сотовой связи Евросеть (г.Тольятти, ул.Карла Маркса 65) и попросил аннулировать договор. После этого они мне ответили, что сложно-технический товар возврату и обмену не подлежит. Телефоны выходили 14 т.р., а договор был оформлен на 36 т.р. Как нам сейчас поступить и что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хамитова Наталья Викторовна

Адвокат Самара, стаж 10 лет

4.8 551 отзыв

Здравствуйте. Скорее всего ваша мама подписала два договора: один - на получение кредита с банком, второй - купли-продажи телефона с магазином, каждый из договоров самостоятельный. Возвратить технически сложный товар надлежащего качества в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Кредитный договор придется погашать, поскольку доказать, что услуга была навязанной вряд ли удастся, отношения договорные, подписи на страницах договора подтверждают согласованность всех условий договора. Если условия по кредиту "грабительские", то лучше перекредитоваться и погасить данный кредит.

05.05.2019, 17:55

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

НЕ бывает ни каких рассрочек, это лохотрон, всегда оформляют кредит, для возврата стоимости навязанных услуг и товаров сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

05.05.2019, 17:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с рассрочкой в Евросети - как решить ситуацию с невозвращаемым сложно-техническим товаром?

Похожие вопросы