Как вернуть деньги после мошенничества - заявление в полицию, обращение в банк и возможные альтернативы

Вопрос №15738224 из г. Рязань
опубликован 08.05.2019, 06:10

Я стала жертвой мошенников, вчера вечером злоумышлинники позвонили с номера телефона указанного на оборотной стороне карты и представившись сотрудниками банка предложили перевести денежные средства на якобы безопастный счет, т.к. сейчас была атака на мой личный кабинет и банк. Можно ли вернуть деньги? Полицию вызвала сразу заявление написала, в банк поеду утром, т.к. вчера вечером отделение уже закрыто. Могу ли я рассчитывать на оплату только основного долга по карте? Т.к. сумма перевода большая и вернуть ее в льготный период я не успею.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юрфирма "ЦИВИЛИСТ"

Юридическая фирма Рязань

4.8 165 отзывов

В течении 24 часов с момента операции в банк нужно подать заявление о спорной транзакции (переводе), а также с требованием об его отмене и возврате средств (при возможности). Но с учетом того, со вы добровольно и сами совершили перевод, ьсккорее всего, банк с вас будет требовать всю сумму и проценты. Оснований не начислять проценты в данном случае не имеется, если только банк не пойдет вам на встречу и не заключить соглашение о снижении процентной ставки (что весьма маловероятнь).

09.05.2019, 14:18

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Степанчук Наталья Анатольевна

Юрист из города Мурманск, стаж 15 лет

4.8 137 отзывов

Банк не может отвечать за действия мошенников. Взыскать возможно будет только с самих мошенников в рамках уголовного дела.

08.05.2019, 18:50

Спасибо за ответ. Конечно что найдут мошенников мало вероятно.

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. А то что звонили с номера банка, назвали паспортные данные и разрешили провести перевод превышающий все мои операции? И еще я подписывалась под лимитом по картес 150 т. р., а багк в одностороннем порядке увеличил лимит дот 180 т. р.? Это можно как-то оспорить в суде например? Попросить возвратить толтко основной долг по карте без процентов? Со Сбербанком без разрешения 10 т. р. не так просто перевести.

08.05.2019, 19:35

Спросить юриста