Проблемы с возвратом денег за покупку туфлей - что делать, если возникли недоразумения с использованием скидочной карты?

Вопрос №15740236 из г. Москва
опубликован 08.05.2019, 14:11

Пришла в магазин купить туфли. Моего размера не оказалось, мне предложили оформить заказ, чтобы мой размер привезли домой. Мне привезли обувь, курьеру говорю, что есть скидочная карта, он сказал позвонить в магазин, уточнить. Я позвонила, на что мне ответили, да скидка возможна, после оплаты зарегестрируйте карту на сайте, напишите в поддержку и вам вернут деньги в размере скидки. Я так и поступила, в ответ мне написали, что картой нужно было пользоваться в магазине, и я не правильно поняла оператора. Есть ли шансы вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, если это не предусмотрено правилами, который установил продавец.

08.05.2019, 14:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Здравствуйте, Влада!

Маловероятно, так как у них все условия обычно прописаны на сайте и доказать, что Вас с ними не ознакомили будет достаточно проблематично.

08.05.2019, 14:22