Как решить проблему, если привезли не тот товар без документов

Вопрос №15742930 из г. Чебоксары
опубликован 09.05.2019, 07:03

Привезли не тот товар. На сайте авито нашли интернет-магазин, заказали и приобрели мебель (стенку в гостиную). При получении товара доставка не привезла с собой ни договор, ни квитанцию. Т.е. мы получили товар-они деньги, и разошлись. Сказали договор заключайте на торговой точке. Мы решили обязательно съездим за договором после праздников, срочности же нет. Прошло 4 дня с момента покупки, и взявшись за сборку гостиной мы обнаруживаем, что это не та стенка! Фасад копия как у заказанной, а внутренности не соответствуют. И на коробках обнаруживаем совершенно другое название стенки. Что делать? Ведь у нас на руках ни чека, ни квитанции, ни договора. Адрес магазина на сайте не указан. И мы ведь уже вскрыли упаковку и малую часть стенки уже собрали... Удастся ли чего-то добиться при этих нюансах?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151427 отзывов

Вы уже задавали данный вопрос и получили консультацию. Более подробную консультацию Вы можете получить, обратившись к любому юристу сайта в личные сообщения.

09.05.2019, 07:14

Я не услышала ответа на свой вопрос, так как возможно недостаточно корректно был сформулирован вопрос...Поэтому вопрос был откорректирован и опубликован повторно!!! Если вас это напрягает, то насильно никто не заставляет отвечать. Прошли бы мимо. А вы берёте на себя полномочия администратора.
Конечно, обратиться в ЛС, наверное также безвозмездно???!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему, если привезли не тот товар без документов

Похожие вопросы