Верните мне 2655 р я ничего не заказывала
опубликован 09.05.2019, 22:46
Здравствуйте! Сначала узнать через банк, кто списал деньги. А лучше всего заблокировать карту, т.к. скорее всего доступ к ее данным получили мошенники (ст.159 УК РФ) обманным путем либо Вы когда-то указали данные карты на каком-нибудь сайте, вследствие чего происходят списания за какую-нибудь услугу или подписку (но Вы пишите, что ничего не заказывали, значит скорее всего мошенники): как узнаете кто, предъявите претензию с требованием возврата денег. А вообще Вам имеет смысл в связи с этим подать заявление о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ) в полицию, чтобы возбудили уголовное дело, но это долгий пусть. Проще карту заблокировать. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь в банк, выдавший карту, написав заявление о незаконных списаниях.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией непосредственно в обслуживающий банк либо в ту организацию которая списала ваши денежные средства согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ ст.7,8.
Если списали деньги с карты, а Вы ничего не заказывали, то срочно обратитесь на горячую линию банка, который выпустил Вашу карту. Также нужно обратиться в офис банка. При необходимости и подозрении на мошенничество (ст.159 УК РФ) обратитесь в полицию с заявлением о проведении проверки в порядке ст.141, 144 УПК РФ и привлечении виновных лиц к ответственности.
Обращайтесь письменно в банк, именно заказным письмом. С операторами бесполезно говорить.
Они обязаны дать ответ в течение 30 суток согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ
В случае унедовлетворения ответом - жалуйтесь в ЦБ РФ приложением копией ответа банка.
Вы попали на сайт мошенников и теперь с вашей карты идут списания.
Рекомендую перевыпустить карту.
Факт мошенничества по ст.159 УК РФ доказать можно, но займет время.
Здравствуйте! Во первых - немедленно заблокируйте карту! Во вторых - напишите в отдел полиции заявление о хищении денег. В третьих - если карта нужна - закажите новую, но соблюдайте правила пользования, о которых могу рассказать в личной переписке. Если ответ поняли - дайте знать.
Здравствуйте! Вы столкнулись с мошенничеством чистой воды, ст 159 УК РФ. Важно, для начала заблокировать свою карту. Можете это сделать по горячей линии банка. Далее обратитесь в банк с претензией, на каком основании происходят списания, укажите конкретные даты и суммы. Кроме того, советую написать жалобу в прокуратуру и заявление в правоохранительные органы по факту мошеннических действий.
Обратитесь непосредственно в банк, затем в суде в порядке ст.131 ГПК РФ.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
У меня с карты списали 499 рублей, якобы я сделал покупку CU2PAY.NET это что за покупка я не чего не заказывал. Помогите.
С карты списались средства, при этом я ничего не покупал и не заказывал, карта кредитная, мои действия?) спасибо.
Сняли деньги с карты, пришло сообщение на телефон покупка сумма MY*KISS MIA, я ничего не покупал.
Сбербанк онлайн - неправомерное заведение карты Visa в моём имени - как действовать?
Мошенничество с банковской картой - банк требует возврат несовершенного мной платежа
С моей карты была описаны деньги без моего ведома MIR-3966 07.10.18 10:11 Покупка 1226.25 р Y.M YM*SERVICES Баланс: 3288.68 р.
Я хочу вернуть деньги MIR-4383 06:55 Покупка 359 р COPS.RU, MIR-4383 07:00 Покупка 500 р COPS.RU
Как вернуть средства после того, как с моей карты Мир Сбербанка была списана сумма в размере 399 рублей?
Как справиться со сложной ситуацией - ответственность за угрозы суицида после расставания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут