Недокачественная кухня - возможности исправления и сохранение гарантии
Вопрос №15745895
из г. Смоленск
опубликован 10.05.2019, 10:19
опубликован 10.05.2019, 10:19
Заказала кухню, при этом подписала эскиз (делали индивидуальный замер, на стене газовый котел уже висел). Рассчитали стоимость, подписала договор поставки (кухню изготавливали в Белоруссии. В договоре нет ни одной ссылки на ГОСТы. На эскизе стена где висит котел закрыта шкафами, размеры дверей полок прописаны справа (понять что к чему там сложно). Газовщики сказали, что котел открывается в стороны и вперед. В изготовленной кухне нет такой возможности с одной стороны котла. Газовщики дали акт что я не прошла техническое обслуживание газа. Написала претензию в организацию, где заказала кухню: попросила выпилить одну стену. Получила письменный отказ (эскиз я подписала, все размеры проверены ОТК и их компания не имеет права делать распилы, исчезает гарантия на кухню). Я напрямую с изготовителем кухни не работала. Сборщики были тоже от компании, которая поставила кухню. Возможно ли их заставить исправить недочет и при этом бесплатно, сохранив гарантию на кухню? Должны соблюдаться технические нормы (в договоре не к чему придраться)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ознакомиться с документами.
10.05.2019, 15:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Перенос газовой колонки в кухню - основание и связь с увеличением площади кухни
Проблема с кухонной трубой в новой квартире - вопросы о гарантии и ответственности
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?
Ответное письмо на заявление клиента о замене претензий по кухне
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Кухня установлена безупречно, но сборщики пробили стену - как правильно решить вопрос с ущербом?
Проблема с замерами и эскизом кухни - что делать в данной ситуации?
Какую часть кухни нужно ремонтировать после того, как мы затопили соседей снизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут