Недокачественная кухня - возможности исправления и сохранение гарантии
Вопрос №15745895
из г. Смоленск
опубликован 10.05.2019, 10:19
опубликован 10.05.2019, 10:19
Заказала кухню, при этом подписала эскиз (делали индивидуальный замер, на стене газовый котел уже висел). Рассчитали стоимость, подписала договор поставки (кухню изготавливали в Белоруссии. В договоре нет ни одной ссылки на ГОСТы. На эскизе стена где висит котел закрыта шкафами, размеры дверей полок прописаны справа (понять что к чему там сложно). Газовщики сказали, что котел открывается в стороны и вперед. В изготовленной кухне нет такой возможности с одной стороны котла. Газовщики дали акт что я не прошла техническое обслуживание газа. Написала претензию в организацию, где заказала кухню: попросила выпилить одну стену. Получила письменный отказ (эскиз я подписала, все размеры проверены ОТК и их компания не имеет права делать распилы, исчезает гарантия на кухню). Я напрямую с изготовителем кухни не работала. Сборщики были тоже от компании, которая поставила кухню. Возможно ли их заставить исправить недочет и при этом бесплатно, сохранив гарантию на кухню? Должны соблюдаться технические нормы (в договоре не к чему придраться)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ознакомиться с документами.
10.05.2019, 15:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Перенос газовой колонки в кухню - основание и связь с увеличением площади кухни
Проблема с кухонной трубой в новой квартире - вопросы о гарантии и ответственности
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?
Ответное письмо на заявление клиента о замене претензий по кухне
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Кухня установлена безупречно, но сборщики пробили стену - как правильно решить вопрос с ущербом?
Проблема с замерами и эскизом кухни - что делать в данной ситуации?
Какую часть кухни нужно ремонтировать после того, как мы затопили соседей снизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут