Возможен ли перерасчет стоимости тура после отмены поездки из-за болезни?

Вопрос №15752080 из г. Липецк
опубликован 12.05.2019, 08:41

09.04.2019 купили тур в Египет на семью из 2 взрослых и ребенок с вылетом 09.05.2019 в 05.20. 16.04.2019 ребенок попал в больницу где находился до 30.04 2019. Выписан на домашний режим до 20.05.2019. 02.05.2019 взрослый попал в больницу с острой болью в животе. Выписан 08.05.2019. 06.05.2019 аннулировали тур, туроператор оштрафовал нас на сумму 90% от стоимости тура. Можно ли через суд добился перерасчёта суммы в сторону увелечения.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ниценко Василий Анатольевич

Юрист Мурманск, стаж 20 лет

4.8 865 отзывов

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Едва ли фактические расходы туроператора составили 90% стоимости тура, поэтому Вам необходимо обратиться в суд, а в суде туроператор должен будет документально подтвердить фактические затраты.

12.05.2019, 09:42

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33540 отзывов

Здравствуйте, да, конечно, но нужно смотреть ваш договор с турфирмой.

12.05.2019, 08:46

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Серый

Пользователь

4.4 30318 отзывов

Возможно и турфирма права, т.к. вы за 3 дня до вылета отказались от поездки, а оплачено за бронирование отеля, транспорта, авиатранспорта и т.д. Просите письменно подтвердить % удержаний, после этого уже в суде решайте вопросы.

12.05.2019, 10:16

Спросить юриста

Вадим

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре есть пункт что я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки из-за внезапной болезни.

12.05.2019, 09:29

Спросить юриста