Банк Хоум Кредит блокирует счет и не снимает ареста, не предоставляет информацию и начисляет штрафы - моя жалоба

Вопрос №15754378 из г. Красноярск
опубликован 12.05.2019, 20:04

Банк Хоум Кредит не снимает ареста с кредитного счета. Есть постановление приставов о снятии ареста. Оригинал постановления передан в офис банка 22.04.2019 через 7 дней 29.04.2019 банк снова блокирует счет и сообщает о том что это приставы (номер производства и сумма прежние). По информации полученной от приставов ареста был снят кроме того заблокированная сумма списывается с кредитного счета в банке Хоум Кредит и через несколько дней поступает на депозитный счет в другом банке. С банком веду переписку через личный кабинет на портале банка. Корректный информацию никто не дает сообщают что сотрудник который отвечает на мой вопрос будет только завтра. Но штрафы мне начисляют и сообщают что я должна буду их оплатить. Я хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка а так же на банк который мне не дает информации по моему счету и препятствует в закрытии очередного платежа а также начисляют штрафы за просрочку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте!

Для того, чтобы пожаловаться на кредитную организацию, Вы можете обратиться с письменной жалобой в Центральный Банк Российской Федерации.

12.05.2019, 20:32

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 23 минуты

Вартаньян Мария Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.6 652 отзывa

Здравствуйте! Дело не в банке, а действительно в приставах. Вероятнее пристав накладывает обращение взыскания несколько раз. Обратитесь в банк с требованием показать детализацию списания денежных средств. Обратите внимание на номера постановлений об обращении взыскания и сверьте их. Если номера разные, значит было вынесено несколько постановлений о списании, однако пристав Вам вручил всего лишь одно постановление на снятие.

12.05.2019, 20:27

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста