Клиент хочет вернуть деньги за использованные пневмохлопушки из-за несоответствия конфетти его ожиданиям - право на отказ в возврате?
Вопрос №15766093
из г. Тюмень
опубликован 14.05.2019, 16:30
опубликован 14.05.2019, 16:30
Покупатель приобрел несколько пневмохлопушек на свадьбу. Через 2 дня приносит использованные хлопушки и говорит, что конфетти не совпало с тем, что он хотел. Имеем ли мы право не возвращать деньги, т.к хлопушки были использованы и никаких нареканий к качеству нет, лишь претензия к внутреннему наполнению.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Если товар надлежащего качества, то вправе не возвращать деньги.
Если товар не подошел, то покупатель вправе обменять товар, но только в том случае, если товар не был в употреблении (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
14.05.2019, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате денег за детскую игрушку с дефектом - права и обязанности продавца и покупателя
Ситуация такая: мы заплатили тамаде аванс 2000 рублей за проведение свадьбы...
Можно ли продавать хлопушки (конфетти) молодёжи до 16 лет?
Ответ на претензию покупателя о возврате денежной суммы на берцы из-за мозолей и требование провести экспертизу качества товара
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Вопрос возврата денег за дублёнку после продажи - Как поступить и имею ли я обязанность вернуть средства?
Через три дня покупатель потребовал возврат денег в связи с тем, что приобретённый товар ему не нужен.
Покупатели требуют возврат денег из-за поврежденной упаковки мебели - может ли магазин отказать?
Покупатель обнаружил несоответствие конфигурации моноблока – на что он имеет право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут