Марина
10.02.2016, 15:26
Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?
Читать ответы (2)
Я продавец, продал покупателю детскую игрушку (рацию), покупатель через неделю приносит обратно и говорит: не нравится, верните деньги. Но на рации имеется дефект (откол), при продаже его не было. Кто прав, кто виноват? И имеет ли право покупатель в этом случае требовать возврата денег?
возврат возможен только если товар не утратил потребительских свойств (не вскрыта упаковка, не испорчен, не был в употреблении). Это прописано в Законе о защите прав потребителей (если Вы осуществляете розничную торговлю, он у Вас в торговом зале должен быть. можете ознакомиться).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация