Задержка списания кредитных платежей и невыполнение ответа на претензию - что делать в данной ситуации?

Вопрос №15775761 из г. Краснодар
опубликован 16.05.2019, 14:30

Question

Брала кредит в банке отп, в июле года, исправно платила, и плачу, но в после январских праздников, когда пришла дата платежа, а это 10 число, я 10 и перевела средства на карту, потом банк сам их списывает автоматически, но списания не произошло, а списали только 14 числа, хотя деньги на карту поступили мгновенно, до января платила также, и списывали все вовремя, естественно начислили штрафы, теперь до сих пор я плачу за кр дит а они списывают сначала штраф, а потом за кредит, сумма задолженности растет, что делать подскажите? Я им написала претензию, но ответа нет, все сообщения о зачислении средств на карту есть уменя,! все им отправила, но они молчат! Я в декрете, не к работаю, грудной ребенок, боюсь, не смогут ли они через суд забрать дом, но дом оформлен на мужа, на мне ничего нет!

Питниченко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Если у вас ничего нет и ваш муж не выступает поручителем, то дом не заберут, тем более если он является единственным жильём. А вот по поводу того, что банк списывает сначала штрафы, а уже потом проценты и сумму долга-является нарушением ФЗ "О потребительском займе". Обратитесь с претензией и контррасчетом повторно, припугните жалобой в ЦБ. Потом варианта 2-войти в график и по суду взыскать после того как закроете, либо не платить, ждать обращения банка в суд и в суде требовать перерасчета суммы иска.

Елена · Answer

Если средства поступили на карту, и мне об этом пришло оповещение в виде СМС, значит эти средства есть и на счёте?просто банк говорит мне, что на карту деньги поступили, а счёте они поступают позже? Может быть такое?

Задержка списания кредитных платежей и невыполнение ответа на претензию - что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы

Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Проблемы с оплатой кредита из-за изменения даты зачисления и списания средств в банке

Поступление платежа по кредиту - несоблюдение даты предварительного размещения и штраф банка

Правомерно ли требование банка оплатить штраф за просроченный платеж по кредиту

Банк Петрокоммерц нарушил условия кредитного договора - можно ли подать в суд?

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

Неправомерное списание средств с кредитной карты - какими правами обладает владелец и вопросы судебного разбирательства

Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?

Влияние просроченных кредитов и алиментов на зарплатную карту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59