Ростелеком - задолженность и проблемы с услугами - что делать?

Добрый день!

Ростелеком мог воспользоваться правом на односторонний отказ от исполнения договора в связи с неоплатой задолженности.

Что значит блокирование услуг и на каких условиях оно предоставляется, нужно смотреть договор, чтобы сказать, вправе ли они были начислять задолженность.

СМС-оповещение еще не значит, что Ростелеком предпринял какие-либо реальные действия по взысканию задолженности. Принудительное взыскание означает, что денежные средства организация истребовать будет через суд.

Вам нужно отслеживать свою почтовую корреспонденцию по адресу прописки и адресу проживания (если они разные). После получения письма из суда нужно срочно обращаться к специалистам. Судебные письма хранятся не более 7 дней.

До этого момента они могут прислать досудебную претензию или информационное письмо о размере и составе задолженности. На это реагировать уже не обязательно.

Если хотите сами узнать, почему вам насчитали такую цифру, то нужно обратиться в их офис с просьбой предоставить вам расчет задолженности.

Если у вас осталось их оборудование, то наверное вам стоит его вернуть, чтобы снизить сумму задолженности (скорее всего это и составляет основной размер задолженности).

По практике они могут взыскать стоимость имущества, которое было передано вам во временное владение, а также стоимость оказанных услуг.