Как защититься от претензии о возврате аванса и расторжении договора - опыт ООО по подключению к базе данных

Здравствуйте! Если есть переписка, то нужно приобщать ее в качестве доказательства по делу в рамках спора, удостоверив пока скриншоты у нотариуса. Однако на электронные адреса нужна привязка из договора, чтобы идентифицировать стороны договора оказания услуг (ст.779-783 ГК РФ). Если подаст исковое заявление (ст.125-132 АПК РФ), то подавайте свои возражения в подтверждение оказания услуги в рамках заключенного договора. И стоит подать встречный иск о признании услуг оказанными, чтобы закрыть обязательства и подтвердить этот документально. Удачи Вам!

Здравствуйте, пункт противречит закону как защите прав потребителей, так и ГК РФ, поэтому надо вернуть пропорционально выполненным работам. Относительно просрочки его обязательств =-надо смотреть, что прописано у вас в договоре может и можно снизить сумму будет. За одну консультацию деньги получите

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Владимир, направляйте ответ на претензию, укажите, что с Вашей стороны отсутствовали нарушения договора, что нарушения исполнения договора являлись нарушения условия со стороны заказчика.

Если дело дойдет до суда, на сторонах лежит обязанность по доказыванию обстоятельств дела.

АПК РФ Статья 64. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы.

В качестве доказательств допускаются объяснения лиц, участвующих в деле, и иных участников арбитражного процесса, полученные путем использования систем видеоконференц-связи.

3. Не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона.

В качестве доказательств Вы можете предоставить переписку, а также иные документы надлежащего исполнения обязательств.

В ответе на претензию нужно ссылаться на условия договора об оказании услуг. В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Также ссылайтесь на содержание Вашей переписки, поскольку переписка также является надлежащим доказательством исполнения Вами своих обязательств.

Если дойдет до суда, то сейчас Вам нужно подготовить ответ на претензию, которая в принципе в дальнейшем будет для Вас и возражением на исковые требования.

В защиту своих интересов Вам необходимо выстроить позицию, о том, что услуги не могли быть оказаны в полном объеме, т.к. после проведения первоначальных консультаций, клиент далее ушел в отпуск без согласования проведения дальнейших консультации, что не позволило Вам исполнить свои обязательства по договору в связи с истечением сроков (такеж можете сослаться на пункты договора по оплате, которые он не исполнил), при этом Вы не отказываетесь исполнить договор, но клиент не желает этого сам выставив, требования о возврате аванса и расторжения договора.

Из чего Вы делаете вывод, что в связи Вами договор соблюдалась и соблюдается, а в связи с отказом клиента и при просрочке оплаты мы можем расторгнуть договор без возврата аванса.

Добрый день!

Вам необходимо доказывать надлежащее исполнение (ч. 1 ст. 408 ГК рф), У нас есть отличный арбитражник-договорник, для работы надо договор почитать. Можете скан скинуть?

Владимир, Вам надо доказывать частичное оказание услуг.

АПК РФ Статья 64. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы.

(в ред. Федерального закона от 08.12.2011 N 422-ФЗ)

В качестве доказательств допускаются объяснения лиц, участвующих в деле, и иных участников арбитражного процесса, полученные путем использования систем видеоконференц-связи.

(абзац введен Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

3. Не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона.

и недобросовестное поведение Заказчика.

ГК РФ Статья 406. Просрочка кредитора

1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.

Кредитор не считается просрочившим в случае, если должник был не в состоянии исполнить обязательство, вне зависимости от того, что кредитором не были совершены действия, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.

3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.

Обратитесь к юристу за грамотной разработкой Вашей позиции, составлением документов, на перспективу - ведением дела в суде.