Проблема с оплатой доставки после покупки через интернет-магазин - как решить ситуацию?
Вопрос №15779569
из г. Краснодар
опубликован 17.05.2019, 12:07
опубликован 17.05.2019, 12:07
Как быть в данной ситуации. Покупался диван через интернет магазин. Договорились о рассрочке (кредите) Банк одобрил кредит. Через неделю приехал на дом банковский служащий для заключения кредита. Кредит был оформлен, все было расписано по месяцам на 6 мес и на 11. Суммы все прописаны.
После пришел товар через мес. Я поехал забрал товар самовывозом. Без всяких доп. оплат за доставку. Хотя менеджер говорил, что доставка с одного города в другой (до точки самовывоза) будет платной. 1770 р У меня в договоре стоит сумма первоночалного взноса 1770 р, но оплата разбита по месяцам и сумма другая. Теперь мне звонят с интернет магазина и требуют спустя 1,5 месяца оплатиь доставку, Ихние бугалтера делали какие то подсчеты и не досчитались моей суммы (и это через 1,5 мес) хотя доставка в кредит не внесена, я якобы должен оплатить был за доставку как первоначальный взнос с отдельными реквизитами магазина. Изначально ни каких реквизитов не было при покупке. Вчера позвонили и выслали реквизиты на эл.почту. Для оплаты. Я им сказал что, как можно было привезти диван и выдать мне без какой либо предоплаты (сказали это их косяк) Хотя не сказали, а я им намекнул. Как быть в дальнейшей ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нечего доплачивать не нужно за доставку, если это не предусмотрено договором.
17.05.2019, 12:31
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Перепутанный вид оплаты при получении посылки - могут ли быть последствия для потребителя
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Было предложено или ждать ещё не известно сколько по срокам или выбрать новую ткань.
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Необходимость отказа от приемки поставленного дивана - вопрос оплаты за доставку
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут