Проблема с оплатой доставки после покупки через интернет-магазин - как решить ситуацию?
Вопрос №15779569
из г. Краснодар
опубликован 17.05.2019, 12:07
опубликован 17.05.2019, 12:07
Как быть в данной ситуации. Покупался диван через интернет магазин. Договорились о рассрочке (кредите) Банк одобрил кредит. Через неделю приехал на дом банковский служащий для заключения кредита. Кредит был оформлен, все было расписано по месяцам на 6 мес и на 11. Суммы все прописаны.
После пришел товар через мес. Я поехал забрал товар самовывозом. Без всяких доп. оплат за доставку. Хотя менеджер говорил, что доставка с одного города в другой (до точки самовывоза) будет платной. 1770 р У меня в договоре стоит сумма первоночалного взноса 1770 р, но оплата разбита по месяцам и сумма другая. Теперь мне звонят с интернет магазина и требуют спустя 1,5 месяца оплатиь доставку, Ихние бугалтера делали какие то подсчеты и не досчитались моей суммы (и это через 1,5 мес) хотя доставка в кредит не внесена, я якобы должен оплатить был за доставку как первоначальный взнос с отдельными реквизитами магазина. Изначально ни каких реквизитов не было при покупке. Вчера позвонили и выслали реквизиты на эл.почту. Для оплаты. Я им сказал что, как можно было привезти диван и выдать мне без какой либо предоплаты (сказали это их косяк) Хотя не сказали, а я им намекнул. Как быть в дальнейшей ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нечего доплачивать не нужно за доставку, если это не предусмотрено договором.
17.05.2019, 12:31
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Перепутанный вид оплаты при получении посылки - могут ли быть последствия для потребителя
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Было предложено или ждать ещё не известно сколько по срокам или выбрать новую ткань.
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Необходимость отказа от приемки поставленного дивана - вопрос оплаты за доставку
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут