Проблема с оплатой доставки после покупки через интернет-магазин - как решить ситуацию?
Вопрос №15779569
из г. Краснодар
опубликован 17.05.2019, 12:07
опубликован 17.05.2019, 12:07
Как быть в данной ситуации. Покупался диван через интернет магазин. Договорились о рассрочке (кредите) Банк одобрил кредит. Через неделю приехал на дом банковский служащий для заключения кредита. Кредит был оформлен, все было расписано по месяцам на 6 мес и на 11. Суммы все прописаны.
После пришел товар через мес. Я поехал забрал товар самовывозом. Без всяких доп. оплат за доставку. Хотя менеджер говорил, что доставка с одного города в другой (до точки самовывоза) будет платной. 1770 р У меня в договоре стоит сумма первоночалного взноса 1770 р, но оплата разбита по месяцам и сумма другая. Теперь мне звонят с интернет магазина и требуют спустя 1,5 месяца оплатиь доставку, Ихние бугалтера делали какие то подсчеты и не досчитались моей суммы (и это через 1,5 мес) хотя доставка в кредит не внесена, я якобы должен оплатить был за доставку как первоначальный взнос с отдельными реквизитами магазина. Изначально ни каких реквизитов не было при покупке. Вчера позвонили и выслали реквизиты на эл.почту. Для оплаты. Я им сказал что, как можно было привезти диван и выдать мне без какой либо предоплаты (сказали это их косяк) Хотя не сказали, а я им намекнул. Как быть в дальнейшей ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нечего доплачивать не нужно за доставку, если это не предусмотрено договором.
17.05.2019, 12:31
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Перепутанный вид оплаты при получении посылки - могут ли быть последствия для потребителя
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Было предложено или ждать ещё не известно сколько по срокам или выбрать новую ткань.
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Необходимость отказа от приемки поставленного дивана - вопрос оплаты за доставку
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут