Проблема с кухней под заказ - требуется замена фасадов, изготовитель предлагает только перекрашивание

Здравствуйте!

В соотвествии со ст. 29 ЗПП

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно правилам сайта, юристы не могут рекламировать здесь свои услуги. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу в личные сообщения.

Здравствуйте! В Вашем случае необходимо учитывать срок для обращения с претензией, который составляет 14 дней, где соответственно просить замену, а в случае невыполнения Ваших условий, писать о том, что будете вынуждены обратиться в суд. Но перед обращением в суд претензионный порядок-обязателен.