Проблема с часами-браслетом после покупки в кредит - как решить вопрос с компанией Связной?

Вопрос №15784672 из г. Краснодар
опубликован 18.05.2019, 11:01

Взяла в кредит часы-браслет на этот же день они перестали работать. Я обратилась на следующий день в компанию Связной со своей проблемой, они мне сказали что смогут отправить только на проверку качества якобы это технически сложный товар и они его не могут принять назад. Я согласилась, пришла на следующий день с документами они отправили заявку через компьютер, потом мне отвечают что у них какая-то проблема, у них технические работы. Сказали мне прийти после 15 числа, хотя я взяла кредит 28 апреля поэтому получается что 15 числа это уже будет больше 14 дней, но мне сказали не переживать они прикрепять заявку ранее которую подавали к этой новой заявки Наконец я пришла 15 числа они начали заполнять заявку на проверку качества, опять мне отвечают что у них опять какие-то технические работы и могут принять они на ремонт эти часы. Но мне не нужен ремонт, у меня часы в кредит я просто так не хочу платить. Что мне делать в этой ситуации? Куда мне обращаться как-нибудь?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Оренбург, стаж 7 лет

4.5 427 отзывов

Здравствуйте. Связной регулярно этим грешит. Вам срочно нужно подать жалобу в Роспотребнадзор. Рекомендую вам обратиться за помощью к юристам сайта для составления этого документа в короткие сроки.

18.05.2019, 11:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Похожие темы:
Проверка качества
Взять кредит
Технически сложный товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация