Если нет, то что же мне делать в таком случае?
Вопрос №1580837
из г. Воркута
опубликован 24.02.2012, 22:30
опубликован 24.02.2012, 22:30
Купил плеер в техносиле, на 2 день стал глючить, понес обратно, написал заявление на возврат, сказали что позвонят в течение 10 дней (плеер не взяли) это нормально?
Если нет, то что же мне делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий,добрый вечер! Согласно статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Рекомендую Вам направить претензию заказным письмом с уведомлением в магазин, а после обратиться в суд. Желаю удачи
24.02.2012, 22:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воркута
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Похожие вопросы
Как поступить, если время возврата товара истекает, а заявление о расторжении договора еще не рассмотрено?
Проблемы с возвратом денег после покупки неисправного планшета
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Проблема с возвратом - что делать, если магазин не вернул деньги за неподходящую покупку?
Гарантия еще не закончилась, телефон стал глючить.
Сколько дней требуется для получения ответа на заявление ознакомления с материалами ответчика?
Обнаружены дефекты в телефоне Huawei P20 lite - магазин отказывается вернуть деньги в течение 14 дней
Там сказали что в течении 10 дней мое заявление рассмотрят.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут