Мотивирует, что на изделии срок гарантийный 1 год и товар является ненадлежащего качества.
Вопрос №1581140
из г. Луга
опубликован 25.02.2012, 10:40
опубликован 25.02.2012, 10:40
Покупатель в аптеке приобрел кружку эсмарха в окябре 2011, а в феврале просит замену (подтекает). мотивирует, что на изделии срок гарантийный 1 год и товар является ненадлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в товаре выявлен дефект,неоговоренный при передаче товара Потребителю, Потребитель вправе в течении гарантьийного срока заявить требование предусмотренное ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Срок исполнения требования потребителя на замену в соответствии со ст. 21 Закона, семь дней. При необходимости проведения проверки качества срок исполнения требования -20 дней.
25.02.2012, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Харьков. Купила в аптеке кружку Эсмарха. Можно ли ее вернуть.
Проблема с ненадлежащим товаром - покупатель требует компенсацию, но товар превратился в металлолом
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Товар лежит, покупатель не забирает, если возвратим деньги, что делать этим инструментом.
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут