Мотивирует, что на изделии срок гарантийный 1 год и товар является ненадлежащего качества.
Вопрос №1581140
из г. Луга
опубликован 25.02.2012, 10:40
опубликован 25.02.2012, 10:40
Покупатель в аптеке приобрел кружку эсмарха в окябре 2011, а в феврале просит замену (подтекает). мотивирует, что на изделии срок гарантийный 1 год и товар является ненадлежащего качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в товаре выявлен дефект,неоговоренный при передаче товара Потребителю, Потребитель вправе в течении гарантьийного срока заявить требование предусмотренное ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Срок исполнения требования потребителя на замену в соответствии со ст. 21 Закона, семь дней. При необходимости проведения проверки качества срок исполнения требования -20 дней.
25.02.2012, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Харьков. Купила в аптеке кружку Эсмарха. Можно ли ее вернуть.
Проблема с ненадлежащим товаром - покупатель требует компенсацию, но товар превратился в металлолом
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Товар лежит, покупатель не забирает, если возвратим деньги, что делать этим инструментом.
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут