Проблема с разрядкой телефона из dns - Отказ от замены или обмена
Вопрос №15816989
из г. Белгород
опубликован 24.05.2019, 03:45
опубликован 24.05.2019, 03:45
Купил телефон в dns, не понравилось то как он разряжается быстро как по мне, на диагностику я не хочу отдавать, прошу обмена либо замена на другой телефон с доплатой, отказывают, что делать, купил два дня назад этот телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо сдать телефон на экспертизу, т.к. это может крыться в производственном браке.
У Вас технически сложный товар. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 ФЗ О ЗПП, указывайте недостатки и Ваши требования. Поскольку ещё не прошло 15 дней со дня покупки, Вы вправе требовать возврат денег.
На период экспертизы (21 день) Вам должны предоставить другой телефон на замену, сейчас необходимо предоставить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, чтобы не пропустить срок, и там же указать о выдаче подмены.
24.05.2019, 04:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Григоренко Е.С.
4
79
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон месяц назад, быстро разряжается батарея. Могу ли поменять его на другой с доплатой?
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона
Недовольный покупкой - Хочу поменять телефон с доплатой и взять другой после года использования
Недостатки нового смартфона - перегрев аккумулятора, быстрая разрядка и долгая зарядка.
Как вернуть или обменять телефон в рассрочку после обнаружения проблемы с разрядкой батареи?
Возврат телефона с проблемой аккумулятора без починки - возможно ли вернуть деньги?
Хочу вернуть деньги за телефон из салона Мегафон, который быстро разряжается, пользовался два дня.
Плохое обслуживание в салоне - отказали в обмене на нерабочий телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут