Проблемы с новой люстрой - перегорание лампочек и неработающий круг галогеновых лампочек
Вопрос №1582365
из г. Лысково
опубликован 26.02.2012, 13:28
опубликован 26.02.2012, 13:28
Купили люстру. С пультом. Все внешне нормально. Повесили. Сразу перегорели 3 лампочки. Заменили. Через день перестал зажизаться весь круг галогеновых лампочек. Остальные круги/ их 2/ горят. Пульт в норме. Ремонтировать самим или вести в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделать экспертизу товара и выяснить причину неисправности!Если это брак требовать замены млм возврата денежных средств!Не надо ремонтировать и тем более вести в магазин, т.к. могут сказать что подключение Вы сделали неправильно и поэтому так происходит!
26.02.2012, 13:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков товара Вы имеете право по своему выбору:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Также Вы вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
26.02.2012, 13:49
Похожие вопросы
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Несоблюдение гарантийных обязательств и требование оплаты дополнительных услуг - что делать?
Неисправная купленная люстра - правомерность требований продавца и возможные действия
Проблемы с неисправным радиоуправляемым вертолетом - когда идти в магазин
Отказ магазина поменять перегоревшую лампочку - правомерие действий?
Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар
Проблемы с монтажом и эксплуатацией китайской люстры - возможность возврата?
Гарантийный срок и замена товара - что делать, если лампочка перегорела до окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут