Несоблюдение гарантийных обязательств и требование оплаты дополнительных услуг - что делать?
Вопрос №11672473
из г. Москва
опубликован 11.11.2016, 10:49
опубликован 11.11.2016, 10:49
Установили люстру через фирму, на след день перестала гореть, решили поменять лампочку-не помогло, обратились в эту же фирму по гарантии. Приезжает тот же мастер, откручивает люстру-причем по его словам виновата и люстра и лампочки, через 10 минут люстра висит, все горит. Начинает рассписывать акт на дополнительную сумму, ранее не оговоренную и объявляет о том, что снимает люстру с гарантийного ремонта. Что либо оплачивать и подписывать отказалась. Угражает судом. Правомерны ли его действия в данном случае? И что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваши действия абсолютно правомерные. Пусть противоположная сторона обращается в суд и представляет для обоснования своей позиции соответствующие доказательства.
11.11.2016, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Ваши действия абсолютно правомерны, вы ничего не должны оплачивать в период действия гарантии. Пусть обращается в суд, сможет только он доказать свою позицию - вот в чем вопрос. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
11.11.2016, 13:18
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть и поменять светодиодную лампочку без упаковки, если чек сохранен?
Возможно ли вернуть и поменять светодиодную лампочку без упаковки, но с чеком?
Проблема с горящими диодами в светодиодной люстре - Как потребовать от продавца бесплатного демонтажа и монтажа?
Гарантия на энергосберегающую лампочку не продлится при замене по гарантии после 3 месяцев
Возможно ли требовать обмен люстры, приобретенной 12 июля 2014 года, на новую?
Как продавцу поступить, если покупатель отказывается забирать светодиодную люстру после гарантийного ремонта из-за
Кто несет ответственность за падение люстры в квартире после продажи с ремонтом?
Заявление на возврат люстры согласно законодательству о защите прав потребителей
Купила люстру, когда лампочка взорвалась у люстры разорвалась одна деталь. Могу ли я вернуть люстру, если прошло 2 месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут