Возможно ли расторгнуть договор на путевку и получить 100% стоимость обратно в случае изменения обстоятельств?

Вопрос №15833631 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.05.2019, 04:47

Купила путевку в турагентстве Анекс на двоих.24.04.19.Из-за неожиданных обстоятельств в связи с изменением графика работы и неготовностью загранпаспортов. Не смогу поехать. Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть всю 100% стоимость тура по договору?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асеева Татьяна Александровна

Юрист Челябинск

4.7 1073 отзывa

Вам нужно написать заявление об одностороннем расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Данное уведомление надо направить в Анекс по почте (по адресу указанному в договоре) заказным письмом с описью вложения, вручить им под роспись в офисе где вы заключали договор.

В требовании указать обязательно реквизиты для возврата средств вам, а так же предложит вернуть эти деньги в банк.

В случае если в течение 10 дней денег не поступит, то нужно обращаться в суд за их взысканием.

Так же в суде вы сможете взыскать неутсойку за нарушение сроков возврата средств, штраф, моральный вред, услуги представителя.

28.05.2019, 04:55

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация