Отказ продавцов принимать платежи через терминал - нарушение законодательства и способы решения проблемы

Вопрос №15834038 из г. Омск
опубликован 28.05.2019, 07:57

Действующим банковским законодательством устанавливается запрет на передачу третьим лицам данных карты, ПИН-кода, самой карты и т. д. (п. 1 ст. 10 федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», п. 3 ст. 847 ГК РФ). Кроме того давать свою карту в чужие руки вообще небезопасно. Но постоянно сталкиваюсь (и ругаюсь) с продавцами (особенно в отделах где стоимость покупок никогда или редко требует ввода ПИН-кода), которые не дают покупателям терминал, а выхватывают из рук карты чтобы приложить их к терминалу самостоятельно. Мотивируют тем что у терминалов короткие провода, им, видите ли работать неудобно - терминал туда-сюда перекладывать, да и вообще - не хотите карту давать - рассчитывайтесь наличкой или вообще не покупайте. Могут ли они отказать в продаже товара (например - хлебный отдел в магазине) или как их заставить работать в соответствии с законодательством?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва

4.8 9991 отзыв

Отказываете на том основании, что продавец не имеет права распоряжаться чужим имуществом (вашей картой, через которую списываются деньги). Точка. Отказать из-за этого в продаже не могут - будет нарушена норма о публичности договора. То, что терминал стоит "неудобно" - исключительно их проблемы.

28.05.2019, 08:00

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация