Претензия по поводу отслоения пленки на купленных и установленных дверях - фирма требует повторную фотофиксацию. Необходимость разрешить им доступ к квартире?
Вопрос №15837760
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.05.2019, 20:44
опубликован 28.05.2019, 20:44
Купили и установили двери. Вечером после установки на несколких было обнаружно отслоение пленки. Была написана претензия. Первоначально приезжал установщик дверей. Сфотографировал. Сейчас фирма хочет повторно приехать и сфотографировать двери. Правомерно ли это? Должны ли мы пускать в квартиру для фотофиксации? Мы им 2 раза высылалифотографии дверей с браком.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
НЕТ-ст 18 п 5 Закона-они провели проверку качества товара.
28.05.2019, 20:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что просили в претензии и когда они ее получили?
28.05.2019, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Сослались на закон о защите прав потребителей. Просили заменить двери или вернуть деньги в течении 10 дней. Претензия была отправлена по почте. Точно не знаем когда получено, предположительно сегодня 8,9 день.
28.05.2019, 20:53
Ст 22 Закона-10 дней на возврат денег-потом пени по ст 23 Закона.
28.05.2019, 20:54
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на претензию касательно некачественного товара и неправильной установки входной двери
Повреждение двери установщиком после замены замка - имеем ли право на замену двери за счет фирмы?
Гарантийный ли случай на стеклопакеты на окнах?
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Проблема с установкой межкомнатных дверей - как требовать замены и возмещения ущерба от фирмы Х?
Проблемы с входной металлической дверью - возможна замена в суде?
Проблемы с установкой металлической двери - соседка требует новую дверь и угрожает судом
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Нами была заказана установка межкомнатных дверей и ручек и подписан акт приема-сдачи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут