Вопрос о возврате предоплаты тура после отказа отеля.
Вопрос №15838319
из г. Волгоград
опубликован 28.05.2019, 22:51
опубликован 28.05.2019, 22:51
Внесли предоплату тура в размере 60%. Позже сообщили, что отель, в который мы планировали заселиться, не сможет нас принять, предложили другие варианты, которые нас не устроили. Можно ли вернуть всю сумму обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы имеете право вернуть всю сумму. С вас не имеют права удерживать штрафы, либо иные суммы. (теоретически, возможно лишь удержание туроператором фактически понесенных затрат, но это спорный вопрос, зависит от содержания оформленных документов, кроме того, такие затраты должны фактически подтверждены, что вряд ли может быть.) Смело требуйте всю сумму обратно, а если вам откажут, нужно обратиться с обоснованной письменной претензией. После вручения претензии, срок возврата денег составляет 10 дней. Если по истечении 10 дней деньги не вернут, нужно будет обращаться в суд.
28.05.2019, 23:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Как вернуть предоплату за аренду квартиры, если передумали заселяться?
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Обманутые клиенты ищут способ вернуть предоплату за аренду коттеджа - возможно ли возвратить средства?
Туристы столкнулись с отменой проживания в отеле накануне вылета - как решить проблему?
Туроператор не исполнил бронирование - требую полного возмещения
Возможен ли возврат предоплаты за тур в связи с отказом и как составить заявление на возврат предоплаты за тур
Я не хочу отказываться от тура, но хочу поменять отель. Отель за который я внесла предоплату на 5* не тянет.
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут