Клиентка требует возврат денег за стрижку без посещения салона
опубликован 30.05.2019, 07:53
Мастер подстриг клиентку (она торопилась и не стала сушить волосы). Сейчас просит вернуть деньги за стрижку, но не хочет приходить в салон чтоб посмотреть что не так. Сказала что на море уехала, просит возврат денег и все. Не понравилась стрижка.
Евгения, доброго дня!
Услуга была фактически оказана. Оснований для возврата денежных средств нет. Это то,что касается закона о защите прав потребителей.
Основания для возмещения денежных средств отсутствуют. Но. имейте ввиду, в этой ситуации, клиентку вы потеряете.
Желаю успехов!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, я так понимаю у Вас вопрос, чем это грозит салону и мастеру? Максимум внеплановой проверкой Роспотребнадзора.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация