Проблемы с новой стиральной машинкой - требую замену во время ремонта и доставку за счёт Эльдорадо. Куда обратиться и что делать в случае отказа?
Вопрос №15861870
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.06.2019, 19:32
опубликован 02.06.2019, 19:32
Сломалась стиральная машинка ей всего 1 месяц как купили её в Эльдорадо по интернету. Должны ли мне дать в замен на время ремонта другую машинку и доставить за их счёт? Куда мне подавать письменное заявление на представление из подменного фонда и на чьё имя оно должно быть? В магазин или в сервисный центр указанный в гарантийном талоне? И что делать если они откажутся подписать и принять его?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны предоставить подмену, не дадут взыскивать с них неустойку, для все этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, что к Вам ближе - магазин или СЦ?
02.06.2019, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Но отремонтировать не сумели и теперь предлагают написать "претензию" которую они же будут рассматривать еще месяц.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я написала заявление на ремонт стиральной машины, но сервисный центр не отреагировал к сроку.
Неисправность стиральной машины из интернет-магазина - требование замены на другую модель
У меня сломалась машинка. Отдаю по гарантии. Они на время диагностики и ремонта, должны ли дать временно другую машинку?
Сломалась новая стиральная машина - кто должен заменить и оплатить доставку?
Сломалась стиральная машина на гарантии - как вернуть деньги или сделать обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут