Проблемы с новой стиральной машинкой - требую замену во время ремонта и доставку за счёт Эльдорадо. Куда обратиться и что делать в случае отказа?
Вопрос №15861870
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.06.2019, 19:32
опубликован 02.06.2019, 19:32
Сломалась стиральная машинка ей всего 1 месяц как купили её в Эльдорадо по интернету. Должны ли мне дать в замен на время ремонта другую машинку и доставить за их счёт? Куда мне подавать письменное заявление на представление из подменного фонда и на чьё имя оно должно быть? В магазин или в сервисный центр указанный в гарантийном талоне? И что делать если они откажутся подписать и принять его?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны предоставить подмену, не дадут взыскивать с них неустойку, для все этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, что к Вам ближе - магазин или СЦ?
02.06.2019, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Но отремонтировать не сумели и теперь предлагают написать "претензию" которую они же будут рассматривать еще месяц.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я написала заявление на ремонт стиральной машины, но сервисный центр не отреагировал к сроку.
Неисправность стиральной машины из интернет-магазина - требование замены на другую модель
У меня сломалась машинка. Отдаю по гарантии. Они на время диагностики и ремонта, должны ли дать временно другую машинку?
Сломалась новая стиральная машина - кто должен заменить и оплатить доставку?
Сломалась стиральная машина на гарантии - как вернуть деньги или сделать обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут