Проблемы с купленной камерой из М видео - что делать и как требовать возврата денег?
Вопрос №15870685
из г. Москва
опубликован 04.06.2019, 12:06
опубликован 04.06.2019, 12:06
Полгода назад купила в М видео камеру за 134 тысячи в рассрочку. Сейчас заметила что на объективе появились пузырьки, камера тормозит, а зайдя в свой профиль на сайте М видео, я обнаружила, что мне продали витринный образце, но при этом не уведомили меня. Могу ли я требовать возврата денег? В обмене не вижу смысла, так как доверия к магазину нет. Спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия, Вам надо обращаться с претензией по факту реальных недостатков товара в пределах гарантийного срока. Витринный или не витринный товар - это никакой роли не играет. Вам должны отремонтировать или заменить товар, при невозможности - вернуть деньги.
С требованием только о возврате Вы могли бы обратиться в пределах 14 дней.
Ваше доверие к магазину или его отсутствие никого не интересует. Это не является юридически значимым обстоятельством.
04.06.2019, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Напишите мне в ват сап 89671121276 дам подробную консультацию и если откажут в выплате составлю исковое заявление.
04.06.2019, 12:07
Если недостаток существенный, то в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" можете требовать возврата денежных средств.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
04.06.2019, 12:43
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нас не устроили шумы при приближении и удалении изображения, а также дергания изображения при показе.
Право на возврат денег за сломанную камеру - случай гарантийного ремонта без разрешения
Пропажа планшета в камере хранения - возможность взыскания ущерба с магазина?
Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?
Бракованная зеркальная камера - как заменить ее на новую?
Ответ - Ответственность магазина за сохранность оставленных вещей в камере хранения зависит от наличия видеонаблюдения.
Могу ли я вернуть морозильную камеру из-за вмятин на боковых стенках?
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить фотоаппарат, меняя статус заказа
Проблемы с возвратом денег за несоответствующую экшн-камеру GoPro - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут