Нас не устроили шумы при приближении и удалении изображения, а также дергания изображения при показе.
опубликован 24.01.2006, 18:37
Магазин отказывает в возврате денег за цифровую DVD видео-камеру, которую нас не устроила. Они говорят, что камера относится к дорогостоящим и технически сложным товарам. Правомерны ли их действия?
Нас не устроили шумы при приближении и удалении изображения, а также дергания изображения при показе. При этом у нас забирали камеру, чтобы установить наличие дефектов. По результатам проверки магазина, это является нормой работы камеры. Что нам делать, чтобы вернуть деньги?
Заранее спасибо.
Анна, Москва.
Анна!
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Как видите цифровых камер там нет.
И более того даже если бы они там были, законом не предусмотрена их замена, а не требование о расторжении договора и возврате денег.
Проведите независимую экспертизу и обращайтесь в суд о взыскании стоимости товара.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ответ - Ответственность магазина за сохранность оставленных вещей в камере хранения зависит от наличия видеонаблюдения.
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Морозильная камера Индезит сломалась через 2 недели - возможно ли вернуть деньги и отказаться от товара?
Инструкции не было, а формат записи не устраивал - мой опыт возврата технически сложного товара
Организация проверок осужденных из камеры шизо ПКТ - перенос в другую камеру для осмотра администрацией
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Возможные проблемы с таможней при заказе камеры в форме брелока из Китая
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут