Сложности с гарантией - Что делать, если дорогой сотовый телефон ломается через 6 месяцев?
Вопрос №1587748
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.02.2012, 18:21
опубликован 29.02.2012, 18:21
Купил сотовый телефон из разряда самых дорогих. Через 6 месяцев телефон сломался, по гарантии ремонт произвели на 45 день, как написано в акте выполненных работ, (причем на 45 день не сообщили об окончании ремонта, сообщили только на 49 день, когда и выдали телефон. К этому времени уже было написано заявление производителю на отзыв товара. При проверке аппарата существенных недостатков выявлено не было, но позже уже дома выяснилось что после ремонта отсутствует одна из функции телефона, что снизило удобство в обращении на 20%. Имею ли я право заменить товар на аналогичный, только другого производителя или же мне опять ждать по гарантии ремонта 45 дней? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Дмитрий!
Да, Вы имеете право заявить требование о замене товара на аналогичный товар. Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования. Если необходима дополнительная проверка качества такого товара, (думаю что к Вашему случаю это не должно относится, т.к. товар из ремонта) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
С уважением, К.В.Истратов
29.02.2012, 18:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 148
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблемы с телефоном в кредит - как обменять на другой или аналогичный товар?
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
И что же тогда такое постгарантийное обслуживание, если меня заставляют самой за него платить?
Проблема с покупкой сотового телефона по акции и отказом от ремонта
Проблемы с гарантией при покупке сотового телефона
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Проблемы с покупкой телефона из Китая - что делать, если он перестал заряжаться после первого использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут