Проблема с заказанным видео регистратором - как вернуть деньги и решить ситуацию
Вопрос №15882311
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.06.2019, 13:24
опубликован 06.06.2019, 13:24
Я заказал по интернету видео регистратор Джансун по цене 2999 рублей мне перезвонили и сообщили, что мне вышлют еще флешкарту. Всего мне надо будет оплатить 4090 рублей с учетом пересылки. При получении заказа по почте в посылке оказался совсем не тот видео регистратор о чем я сразу указал работнику почты т.к. посылка вскрывалась в его присутствии. В тот же день товар был отправлен на адрес отправителя ООО Логистик, гор.Москва. На сегодняшний день мне не возвращены деньги по оплате на почте. Посоветуйте, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, пишите претензии в адрес отправителя (продавца) и готовьте иск о расторжении договора купли продажи, компенсации денежных средств и компенсации морального вреда.
06.06.2019, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день, Александр.
В данной ситуации Вам необходимо направить досудебную претензию продавцу.
Далее Вы имеете право обратиться в суд.
06.06.2019, 14:23
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подмена товара в интернет-магазине Xiao-mishop.ru - требуется возврат денежных средств
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут