Проблемы с покупкой б/у велосипеда - как решить ситуацию с погнутыми деталями и отказом продавцов

Вопрос №15887449 из г. Москва
опубликован 07.06.2019, 14:13

Купил сегодня б/у велосипед в комисеонном магазине приехал домой начал более детально рассматривать велосипед и обнаружил погнутые детали в системе переключегия скоростей продавцы об этом мне нечего несказали я позвонил им и спросил могу ли я вернуть велосипед или давайте скидку чтобы я купил эти детали они отказыааются от чего либо что мне делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Говорушенко Инесса Валериевна

Юрист Санкт-Петербург

5.0 2 отзыва

Здравствуйте, Александр!

В данном случае, при наличии документов, подтверждающих покупку, Вы по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

Вместо предъявления указанных требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования покупателя подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Данные права покупателя закреплены в п. 29 Постановления Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами".

Таким образом, Вам необходимо направить письменную претензию покупателю с приложением подтверждающих документов.

07.06.2019, 14:26

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут