Приветствую! Забронировал хостел онлайн и сразу оплатил онлайн. Могут ли отказать в заселении?
Вопрос №15887860
из г. Грозный
опубликован 07.06.2019, 15:05
опубликован 07.06.2019, 15:05
Приветствую! Забронировал хостел онлайн и сразу оплатил онлайн. Могут ли отказать в заселении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Сергей. Да, могут отказать в заселении даже, не смотря на 100% оплату и подтвержденную бронь. На сайте, как правило, в момент оплаты и подписания электронного соглашения при резервации указаны возможные причины отказа в заселении. Это, может быть, например, форс-мажор со стороны хостела (выкуп мест для конференций, неотложный ремонт в части отеля и пр.). В данном случае, Вам обязаны предложить альтернативу такого же уровня и стоимости. Или, там же, приглашаете на рецепцию менеджера, составляете жалобу (как правило, она мотивирует сотрудников работать качественнее и быстрее). Третий вариант, если же до момента заселения Вам необходимо будет провести более 12 часов в лобби или вне номера, составляете претензию, обращенную к сайту (юр.лицу), через который Вы бронировали хостел, с целью компенсации или возврата денежных средств.
Надеюсь, дала Вам развернутый ответ, если возникнут вопросы, пишите!
08.06.2019, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отель не предоставит заселение без предъявления ваучера при интернет-бронировании
И куда обратиться, если отказать не могут, но откажут?
Могут ли отказать в заселении.
Заселился в хостел без предупреждения о паразитах, получил сильные укусы клопов
Как обеспечить безопасное пребывание и заселение несовершеннолетнего ребенка в отеле во Франции?
Претензия гостей к отелю по поводу ошибки в расчете цены за проживание.
Действия охранника и коменданта при заселении в хостел - законность или вымогательство?
Проблема с оплатой тура - невозможность оплатить картой и штраф за бронирование с другого источника
Оплаченный тур отменен, деньги не возвращаются - как править с турфирмой - обращаться в милицию или в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут