Оплаченный тур отменен, деньги не возвращаются - как править с турфирмой - обращаться в милицию или в суд?
Вопрос №8401449
из г. Москва
опубликован 19.10.2015, 21:47
опубликован 19.10.2015, 21:47
Мы забронировали тур в турфирме, оплатили полностью, заключили договор, получили приходный ордер на оплату. За день до вылета, сказали, что наш тур отменен и вернут деньги, Но уже прошло 2 недели, и денег не возвращают. У туроператора выяснили, что на наши фамилии тур не забронирован и не оплачен. Как нам быть, обращаться в милицию или сразу в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд, по Закону о защите прав потребителей Вы сможете вернуть не только уплаченные деньги, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Также предварительно направьте им претензию. Параллельно можете написать в Роспотребнадзор.
19.10.2015, 22:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме
Аннулированный тур в Турцию - как вернуть деньги после оплаты 30%
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут