Оплаченный тур отменен, деньги не возвращаются - как править с турфирмой - обращаться в милицию или в суд?
Вопрос №8401449
из г. Москва
опубликован 19.10.2015, 21:47
опубликован 19.10.2015, 21:47
Мы забронировали тур в турфирме, оплатили полностью, заключили договор, получили приходный ордер на оплату. За день до вылета, сказали, что наш тур отменен и вернут деньги, Но уже прошло 2 недели, и денег не возвращают. У туроператора выяснили, что на наши фамилии тур не забронирован и не оплачен. Как нам быть, обращаться в милицию или сразу в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд, по Закону о защите прав потребителей Вы сможете вернуть не только уплаченные деньги, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Также предварительно направьте им претензию. Параллельно можете написать в Роспотребнадзор.
19.10.2015, 22:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме
Аннулированный тур в Турцию - как вернуть деньги после оплаты 30%
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут