Оплаченный тур отменен, деньги не возвращаются - как править с турфирмой - обращаться в милицию или в суд?
Вопрос №8401449
из г. Москва
опубликован 19.10.2015, 21:47
опубликован 19.10.2015, 21:47
Мы забронировали тур в турфирме, оплатили полностью, заключили договор, получили приходный ордер на оплату. За день до вылета, сказали, что наш тур отменен и вернут деньги, Но уже прошло 2 недели, и денег не возвращают. У туроператора выяснили, что на наши фамилии тур не забронирован и не оплачен. Как нам быть, обращаться в милицию или сразу в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд, по Закону о защите прав потребителей Вы сможете вернуть не только уплаченные деньги, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Также предварительно направьте им претензию. Параллельно можете написать в Роспотребнадзор.
19.10.2015, 22:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме
Аннулированный тур в Турцию - как вернуть деньги после оплаты 30%
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут