Проблема с возвратом ошибочно списанных денежных средств - куда обратиться?
Вопрос №15887864
из г. Свободный
опубликован 07.06.2019, 15:05
опубликован 07.06.2019, 15:05
19/05/19 были списаны по карте денежные средства в размере 915 бонусов. До сих пор не возвращены 03.06.19 пришел ответ от тех. поддержки банка. Куда обращаться дальше о возврате ошибочно списанных по карте
Добрый день!
Сообщаем, что Ваше письмо передано в профильное подразделение и находится в работе.
Просим ожидать обратной связи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Андрей Николаевич. Как правило, рассмотрение подобных операций составляет месяц с момента заявления Вами о том, что денежные средства списаны ошибочно. Следующей инстанцией обращения будет любое отделение данного банка. Достаточно составить претензию в письменном виде, указав, что сроки рассмотрения Вашего запроса превышены, таким образом, Вашу проблему банк разрешит оперативнее.
Надеюсь, дала Вам наиболее развернутый ответ, если возникнут дополнительные вопросы, пишите!
08.06.2019, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращение арестованных средств - в какой срок ожидать?\n2.
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Неверное арестование счета Сбербанка - Как найти решение проблемы с возвратом списанных денег?
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Как вернуть списанные деньги с кредитной банковской карты?
Банк отказал возвратить арестованные денежные средства на зарплатной карте после предоставления постановления о
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Не вернули деньги за оплаченное объявление на Авито - что делать?
Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут