Отказ в гарантийном обслуживании продукта из-за механического повреждения - кто виноват?
Вопрос №15888864
из г. Волгоград
опубликован 07.06.2019, 19:10
опубликован 07.06.2019, 19:10
7 мая я купила в магазине быт. техники бледер для взбивания смузи, коктелей и т.д., 5 июня потекла колба при взбивании напитка, при близжайшем расмотрении я увидела что колба вся в трещинах. 6 июня обратилась в магазин т.к у товара год гарантия, а ему и месяца нет. На что мне ответили что это моя вина, повреждение механическое и гарантия на это не предусмотрена. Я понимаю что механическое повреждение, и произошло оно отвращения ножей (все трещины находятся вокруг ножей), т е. колба не выдержала силы вращения и потихоньку трескалась. Так в чем тут моя вина? Это же брак?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.06.2019, 19:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волгограде
Судебная защита прав потребителей
66
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Составление претензии на возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
64
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
60
Замена товара
60
Возврат некачественного товара
60
Устранение недостатков товара
59
Возврат товара по гарантии
59
Возврат бракованного товара
59
Похожие вопросы
Проблема с трещинами на ноже блендера купленного в РБТ - отказ в обмене по гарантии из-за механического повреждения.
Телефон с неисправным дисплеем - отказ гарантии и страховки из-за трещины внутри
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Рассмотрение замены телевизора Самсунг с трещиной - опыт покупателя в Эльдорадо
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Как вернуть треснутую банку в магазин, если отказываются принять из-за механического повреждения?
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Отказали в гарантийном обслуживании смесителя из-за пропущенного срока и механического повреждения - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут