Отказ в гарантийном обслуживании продукта из-за механического повреждения - кто виноват?
Вопрос №15888864
из г. Волгоград
опубликован 07.06.2019, 19:10
опубликован 07.06.2019, 19:10
7 мая я купила в магазине быт. техники бледер для взбивания смузи, коктелей и т.д., 5 июня потекла колба при взбивании напитка, при близжайшем расмотрении я увидела что колба вся в трещинах. 6 июня обратилась в магазин т.к у товара год гарантия, а ему и месяца нет. На что мне ответили что это моя вина, повреждение механическое и гарантия на это не предусмотрена. Я понимаю что механическое повреждение, и произошло оно отвращения ножей (все трещины находятся вокруг ножей), т е. колба не выдержала силы вращения и потихоньку трескалась. Так в чем тут моя вина? Это же брак?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.06.2019, 19:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с трещинами на ноже блендера купленного в РБТ - отказ в обмене по гарантии из-за механического повреждения.
Телефон с неисправным дисплеем - отказ гарантии и страховки из-за трещины внутри
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Рассмотрение замены телевизора Самсунг с трещиной - опыт покупателя в Эльдорадо
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Как вернуть треснутую банку в магазин, если отказываются принять из-за механического повреждения?
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Отказали в гарантийном обслуживании смесителя из-за пропущенного срока и механического повреждения - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут