Банковский сотрудник выплатил клиентке сумму, которая была уже уплачена на счета судебных приставов. Как решить данную ситуацию?

Вопрос №15905440 из г. Нижний Новгород
опубликован 11.06.2019, 20:42

Я являюсь банковским сотрудником. Ко мне обратилась клиентка с квитанцией с наличными на оплату штрафа от УФССП РФ (служба судебных приставов) за другого человека. Я внесла ее денежные средства на ее счет, т.к. хотела оплатить квитанцию безналично со счета с минимальной комиссией. Поскольку ее счет был арестован, то вся сумма уходит к приставам. В этот же день она составляет обращение в банк и просит компенсировать ей потерянную сумму. Проходит пару недель и она получает от банка ранее внесенную сумму, а мне выставляют дебиторку. Подскажите как мне быть в данной ситуации!? Получается я первой суммой погасила ее долги, и она еще от банка получила еще столько же! Имел ли право выплачивать банк ей вторую сумму, ведь первая ушла к ней на счета и часть долгов была закрыта приставами. Замечу, что после официального обращения приставы отказались вернуть денежные средства!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаров Владимир Маркович

Юрист Нижний Новгород, стаж 16 лет

4.5 161 отзыв

Доброго времени суток.

Я правильно понимаю, что:

1. клиент пришел с квитанцией на оплату счета не своего, а другого человека;

2. Вы внесли её деньги на её расчётный счёт;

3. Её деньги с её расчётного счёта ушли приставам;

4. Клиент пишет в банк обращение о возврате денег.

У меня вопрос:

1. Вы как-нибудь провели её квитанцию через базу на оплату или деньги после зачисления на расчётный счёт просто сразу уши приставам?

2. Если нет, то на каком основании банк делает выводы о том, что клиент приходил именно оплачивать квитанцию другого человека, а не пополнить свой счёт. а потом просто передумал?

12.06.2019, 09:19

Ответ не по существу вопроса.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банковский сотрудник выплатил клиентке сумму, которая была уже уплачена на счета судебных приставов. Как решить данную ситуацию?

Похожие вопросы