Если товар был в употреблении то ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право отправить товар на экспертизу для выяснения причин его некачественности.

12.06.2019, 16:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Я работаю в ламбарде у меня клиент купил штроборез

И он хочет его вернуть.

12.06.2019, 16:27

Спросить юриста

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

12.06.2019, 16:24

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.4 329 отзывов

Добрый день, Сергей.

В соответствии с п. 134 Правил продажи отдельных видов товаров:

Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

В соответствии с п. 27 Правил:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Если товар надлежащего качества, то возврату он не подлежит.

12.06.2019, 16:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59