Как решить конфликт с парикмахером, который отказывается вернуть деньги и клевещет обо мне в соцсетях?
опубликован 13.06.2019, 12:51
У меня возник конфликт с парикмахером, она отказалась возвращать деньги за плохо сделанную работу. После этого выложила мои фотографии в своих социальных сетях с оскорблениями. Что я могу предпринять в этой ситуации?
Добрый день!
Пишите письменную претензию с требованием удалить все и вернуть средства, далее обращайтесь в суд:
ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кемерово
Похожие вопросы
Бывшая сожительница выставила в моем профиле вконтакте фотографии с нецензурными оскорблениями, нападая на меня и мою жену.
Как защитить своего ребенка в суде после выкладывания фото учителя в соцсетях сообщества и чем помочь ему?
Мою фотографию выложили в социальные сети с оскорблениями что делать?
Наказание за оскорбления и рассылку недействительной информации в социальных сетях - возможные меры
Что будет с человеком который сделал фотошоп с моим лицом на неприличные фотографии, и выложил это в группу в социальных сетях.
Как заставить бывшего сожителя прекратить использовать мои фотографии и фотографии моих детей в коммерческих целях?
Нарушение правил обслуживания на почте - конфликт с клиентом закончился выкладыванием видео на YouTube
Незаконное использование моей фотографии для учебного пособия - что делать?
Что делать, если фотографии выложены в группе соцсетей и администратор отказывается удалить их?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут